孟凡尘当场愕然。
“英语属于学科类范畴,小朋友都要学,理论上不会出现退费,总不能因为一个连锁品牌倒闭了,就不学英语了吧!”孟凡尘觉得宋妮的机构的总部,有些过于敏感了。
闻言宋妮摇了摇头。
“你不懂,退费不是指退完,而是用原本的两年,退为一年,又或者一年退半年,家长心里肯定有担心跟顾虑,但是也跟你说的那样,不可能不学,而且国家早就下发通知了,按时间报课收费一次不允许超过三个月,按课时收费不许超过60课时,但是只是下通知而已,一直没有强制执行,所以行业里也没有太大反应,可现在韦博英语出现了倒闭,那么……这件事绝对要被拿出来说,家长们要退费,退课时都在情理之中。”宋妮毕竟在这个行业做了很久,心里有数。
遇到这种情况,家长们会有怎样的反应,她都能预测到。
退一般费用,或者退一般课时,尽量缩小在三个月或60课时之内,以免真的发生跑路的时候,能减少自己的损失。
这都是人之常情。
毕竟,换做是她,她也会这样做。
可换位思考,作为老板,自然不希望出现这种事,公司的现金流非常重要,若是没有了现金流,公司不出半年就会倒闭。
这是目前所有机构要面临的难题。
就算是大公司,除了K12系列,要是按照3个月一收费,除非能保证每月的流量非常充足,否则,想想都知道现金流会非常困难。
“好吧!”这些事,孟凡尘确实没深究。
不过宋妮这样一说,他心里也担心,若是变成3个月一收费,那就真的完犊子了。
学科类每月能新招多少学员,孟凡尘不太清楚,可未来机器人鸿天校区,除了开学季,正常情况下一个月能招到20个左右新学员,就已经逆天了。
按照三个月一收费,一个月就四节课,三个月也就十二节课而已,顶多不超过两千二块钱,二十个人才多少钱?四万左右罢了。
别说什么,三招三个月一收费,原本按一年报课或者两年报课嫌贵而不报的家长,会因此而报课,那绝对是不可能的。
短期收费,反而比长期收费要贵。
家长又不傻,而且,学习这种东西,特别是培训机构报课,家长都是有要求的,要么长期学,学有所成,要么就不学。
来个短期三个月的,搞什么玩意。
又不是学游泳,三个月能学会基础的泳姿,一些要求不高的家长,觉得会游泳就可以了,对是否游的好,能否游的远,完全不在乎,所以……
三个月就可以了。
可跆拳道、乐高编程这种东西,家长心里都是有数的,不学就不学,学了就要长期学,不然花了钱没学出个一二三来,岂不是白白浪费钱了。
“你也抓紧时间,去思考怎么应
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